金秋十月，短途游、周边游迎来旺季。中国铁路西安局集团有限公司主动摸排管内热门景区资源，对接研学游学、团队团建、亲子出游、康养休闲等多元需求，联合地方文旅部门提前统筹运力、细化运输方案，让旅客乘着列车邂逅秋日美景。
针对老年出游群体定制方案。考虑到秋游群体中老年人占比较高，西安局量身定制一站式往返运输方案，优化列车运行时刻、细化站点停靠安排，让出行节奏更从容。
"朝发夕归"+"一票通"，这些线路人气旺。10月以来，西安至彬州"西出长安到彬州"、西安至平凉"问道崆峒号"等特色旅游列车持续火热。列车采用"朝发夕归"的便捷模式，并创新推出"一票通"联游服务，整合沿线文旅资源，实现一站式畅游。
特色车厢＋全程引导，服务再升级。管内各大车站开设旅游团队专用进出站通道，安排专人全程引导安检、检票、候车和乘降；旅游列车增设特色功能车厢，推出特色美食、养生茶饮、民俗展演等沉浸式体验项目。有旅客点赞："车厢整洁舒适，服务特别贴心，全程轻轻松松。"
文旅升温背后，乘务服务人才需求同步释放。旅游列车的火爆，对乘务、客运服务提出了更高要求——从团队引导、特色车厢服务到老年旅客重点照料，都需要专业、细致的服务力量。随着秋季文旅市场持续走热、特色线路不断丰富，具备服务意识和应变能力的乘务、客运人才需求稳步上升。有意进入铁路系统的求职者，可关注近期招聘窗口期的相关岗位。